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1.制定常州市居家養老援助服務實施意見的依據是什么？
根據《中華人民共和國老年人權益保障法》、《省政府辦公廳關于制定和實施老年人照顧服務項目的實施意見》（蘇政辦發〔2018〕1號）和《市政府辦公室關于進一步推進社區居家養老服務發展的實施意見》（常政辦發〔2019〕88號）文件精神，為積極應對我市人口老齡化，推動居家養老服務發展，為困難、高齡老年人群體提供養老公共服務。
2.哪些老人可以申請享受援助服務？
申請享受援助服務的老年人為本市戶籍及實際居住地在常州的，有兩類。
第一類，無子女照顧的介助、介護低保老年人；無子女照顧年滿60周歲市級以上勞模；年滿70周歲的歸國華僑； 孤老、獨居及介助和介護的離休干部；年滿90周歲的老年人；
第二類，80-89周歲的老年人。
3.援助服務補貼的標準是多少？
第一類對象，經老年照護統一需求評估，評估為自理或介助（半失能）的老人，每人每月給予價值200元的援助服務，評估為介護（全失能）老人的，每人每月給予價值300元的援助服務。
第二類對象，每人每月給予3個小時的援助服務。
4.在哪里可以申請辦理援助服務？
戶籍所在地村、社區受理服務中心申請辦理，也可以咨詢各街道、鎮居家養老服務中心幫助辦理。
5.申請辦理援助服務后，什么時候可以享受？
在申請人或其代理人提出居家養老援助服務申請后，通過審批符合補貼標準的于次月開始享受服務。
6.居家養老援助服務是補貼貨幣嗎？
居家養老援助服務是提供對應補貼標準和服務時間的生活照料、緊急救援、康復護理、精神關愛等居家上門援助服務。
7. 居家養老援助服務可以重復享受嗎？是否可以累計使用？
居家養老援助服務不可重復享受，不可跨月使用，不可累計使用。
8、老年人是否可以自費購買居家養老援助服務？
老年人可以自費購買居家養老上門服務。常州市民政局將于近期發布《2020年常州市居家養老援助服務項目指導目錄》，目錄中明確了生活照料、緊急救援、健康護理、精神慰藉、特約服務等五大類服務。同時也將公示相關上門服務組織的聯系方式。老年人可以咨詢預約上門開展服務，收費標準將按照市場價格確定。
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