“我行去年存款總額達240億元，在全市銀行中排名第8，反倒是貸款總額達60億元，只排到16位。利率市場化給我們帶來的最大挑戰是如何在有效控制風險的前提下，把信貸規模做上去。”郵政儲蓄銀行常州分行黨委書記、行長劉曉波春節前夕接受記者采訪時這樣表示。
后發優勢和增長空間
記者： 中國郵政儲蓄銀行2008年才由郵政儲蓄機構組建為全功能商業銀行，與其他銀行相比起步較晚，郵儲的核心優勢在哪里？
劉曉波： 郵儲銀行最大的優勢是網點多，資金多，存貸比低。目前，中國郵儲銀行的資產規模達到5.6萬億元，網點數量、零售客戶數量都列全國第一。常州現在擁有154個網點，其中超過半數的網點都設在鄉村，作為聯結城鄉的紐帶，優質誠信可靠的品牌形象已深入千家萬戶。
其次，我行具有資金優勢。由于前身只存不貸，壞賬損失和不良資產極少。因此，郵儲銀行在未來的發展過程中具有后發優勢，資金來源仍有巨大的增長空間。我行還擁有一支能吃苦、能戰斗、能奉獻的干部職工隊伍。
比的是“馬拉松”
記者： 利率市場化背景下，眾多銀行都提出要重點服務小微企業，郵儲銀行也提出要以小微企業為重點，發展普惠金融，打造大型零售銀行，具體將如何實施？
劉曉波： 當前形勢下，大型企業和小微企業是多數銀行的重點服務對象。我行也不例外。由于歷史淵源、發展特點，我行更青睞小微企業。與其他銀行相比，我行服務的小微企業以 “三農”類、服務貿易類、生產型實體企業等為主。
我們擁有一條覆蓋廣泛的小微貸款產品鏈，貸款金額下至1000元，上至3000萬元。在定價上，我們機制靈活，不搭售任何產品和附加條件，切實減輕小微企業融資負擔。在團隊建設上，我行從事小微企業服務人數占總人數的近三分之一。每個網點都配備了足額的小微企業服務團隊，每個小微企業都有專屬的客戶經理，形成了成熟的梯隊。
郵儲銀行在成立之初便以“普之城鄉，惠之于民”為宗旨，5年來常州分行累計為4萬戶中小企業發放貸款近100億元；累計為2.5萬農戶發放貸款21億多元。這個過程中，努力做好“三個服務”，即專心專業專注服務“三農”、服務社區、服務中小企業，可以說，郵儲銀行是為普惠金融而生。現在，更提出了將零售業務作為重要戰略基點，全面增強客戶服務能力、綜合營銷能力和價值創造能力，努力建成大型的零售銀行。實體經濟興，則銀行興。服務實體經濟，不應只關注“高富帥”和“白富美”，而要照顧到社會的各個群體。銀行業不是短跑，而是“馬拉松”，關鍵看誰能堅持住，放下架子、撲下身子服務實體經濟。
抓住80后90后客戶，避免變成“恐龍”
記者： 面對互聯網金融的興起，如何進一步保持、發揮郵儲銀行的優勢？
劉曉波： 1994年比爾·蓋茨就曾預言，“傳統銀行將是21世紀的恐龍。” 隨著移動互聯網和智能終端的迅速普及，互聯網金融就如同當年的IT技術一樣，將對銀行形成巨大沖擊，帶來“二次革命”。郵儲銀行將持續加快科技創新和產品創新步伐，降低金融服務門檻，把握住80后、90后的需求，讓客戶享受到更加便捷的金融服務。打造包括網上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行及200臺ATM在內，種類齊全、覆蓋面廣、縱橫交錯的電子金融服務網絡。目前，我行先后推出了微信銀行、易信銀行、微博銀行等，主動迎接互聯網金融的挑戰。
凡是我行客戶，關注“郵儲銀行電子銀行”后，均可通過微博、微信或易信，進行交易；對于查詢類交易，客戶在簽約后只需一步操作，即可返回查詢結果；對于賬務類交易，客戶在郵儲銀行手機銀行系統內操作，而且登錄環節配有動態短信密碼，一次一密。
網絡銀行的興起，將進一步推動郵儲銀行網點的轉型發展，我們正在將傳統的交易型網點逐步轉型為營銷型、體驗型、服務型網點，為百姓提供貼身的金融服務，開辟實體網點運行新路子。
利率市場化的改革才剛剛開始，銀行業將出現分化，放眼同業，將倒逼我們深化內部改革，提高自身管理水平，強基礎、練內功，改進風險管控，不斷提升經營管理水平和價值創造能力，做好“地方經濟發展、企業成本降低、銀行效益提高”的有機統一，這是我行在利率市場化調整中的根本策略。掃一掃在手機打開當前頁  |
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