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信息名稱:關于印發《2025年全市民政工作要點》的通知
索 引 號:014109672/2025-00027
法定主動公開分類:其他 公開方式:主動公開
文件編號:常民發〔2025〕1號 發布機構:市民政局
生成日期:2025-03-18 公開日期:2025-03-20 廢止日期:有效
內容概述:2025年,全市民政工作的總體思路是:以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記對民政工作和江蘇工作的重要講話指示精神,全面落實全國、全省、全市民政會議和市委、市政府部署要求,著力加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設,進一步全面深化民政改革,推動民政事業發展再上新臺階。
關于印發《2025年全市民政工作要點》的通知
常民發〔2025〕1號

各轄市、區民政局,常州經開區社會保障和衛生健康局,局機關各處室,各直屬單位:

現將《2025年全市民政工作要點》印發給你們,請結合實際認真抓好貫徹落實。

常州市民政局

2025年3月18日

(此件公開發布)

2025年全市民政工作要點

2025年,全市民政工作的總體思路是:以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記對民政工作和江蘇工作的重要講話指示精神,全面落實全國、全省、全市民政會議和市委、市政府部署要求,著力加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設,進一步全面深化民政改革,推動民政事業發展再上新臺階。

一、始終保持民政事業發展的正確政治方向

(一)深化政治機關建設。嚴守政治紀律和政治規矩,嚴格落實“第一議題”制度,努力踐行“三個表率”,推動黨中央關于民政工作的各項決策部署落到實處,以實際行動堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。持續深化黨的創新理論武裝,組織推進民政大講堂。強化基層黨組織政治功能和組織功能,打造為民服務堅強堡壘。做深做實“龍城服務民生先鋒匯”,在深度融合中更好保障和改善民生。

(二)加強黨風廉政建設。著力破解民政領域的形式主義、官僚主義,持續糾治搞作秀式調研、工作過度留痕、隨意派任務要材料和任務層層加碼等加重基層負擔問題,加強重點問題攻關,推動黨員干部深入基層一線察問題、找對策,切實整治“指尖上的形式主義”。鞏固黨紀學習教育成果,進一步加強新時代廉潔文化建設,鍥而不舍貫徹落實中央八項規定及其實施細則精神。持續推進民政領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治,深入開展殯葬、慈善組織、養老服務、社會救助等領域突出問題專項整治。

二、推進實施積極應對人口老齡化國家戰略

(一)完善老齡工作機制。組織召開市老齡委全體會議。發揮老齡協會等涉老社會組織優勢,開展老齡工作課題研究。完成4萬人次老年人運用智能技術專項普及培訓,舉辦全市“老年達人”運用智能技術大賽。深入開展新時代“銀齡行動”,發揮老知識分子、老專家、老干部、老黨員示范引領作用,促進老年人社會參與。開展人口老齡化國情省情市情教育,舉辦老年合唱、老年春晚等老年精神關愛活動。緊扣重陽節等重要時間節點,組織開展市領導走訪慰問等形式多樣的孝老敬老活動。

(二)深化養老服務改革發展。全力實施全國居家和社區基本養老服務提升行動項目,建設1300張家庭養老床位,為3500名經濟困難的失能老年人提供居家養老上門服務。推進民生實事項目,新增53個老年助餐點(社區食堂),改造提升27個鄉村互助養老睦鄰點。著眼“愿改盡改”,優化市場運營機制,實施居家適老化改造“煥新”行動,完成省定任務5500戶。制定“物業+養老服務”扶持政策。在社區設置養老顧問站點,培養1000名專(兼)職養老顧問??茖W制訂省、市養老服務領域的相關標準,出臺《常州市社區養老服務設施建設規范》,開展社區居家養老服務設施等級評定。全市92%的養老機構通過等級評定,二級以上農村區域性養老服務中心等級評定通過率達到90%。建立與技能等級和職稱掛鉤的養老護理員崗位津貼制度,開展居家社區養老護理員職業技能培訓和技能等級認定。聚焦養老資金管理和養老服務,常態化打擊整治養老服務詐騙,加強養老機構預收費管理,防范化解養老機構非法集資風險。

三、健全社會救助體系

(一)加強低收入人口救助幫扶。貫徹落實省政府辦公廳《關于健全分層分類社會救助體系加強低收入人口救助幫扶的實施意見》,健全分層分類社會救助體系。常態化開展低收入人口認定工作,適時修訂低保邊緣家庭和剛性支出困難家庭認定管理辦法。規范與人均消費支出緊密掛鉤的低保標準動態調整機制,推進低保擴圍增效。提升智慧大救助服務平臺,優化手機端智能研判和預警提示功能,完善涵蓋非本地戶籍人員的困難群眾風險隱患數據。深入推進服務類社會救助試點工作,構建包含非本地戶籍困難對象在內的綜合需求評估體系,推動“黨建+社會救助”創新實踐點等救助服務陣地建設,打造具有區域特色的服務類救助項目,開展分散供養特困人員“安居、美居、樂居”關愛行動。繼續實施“冬暖夏涼”送電、“臨時救助+慈善救助”和“慈善助醫”等慈善幫扶項目。

(二)抓好流浪乞討人員管理服務。深化救助管理區域性中心試點工作,聯合公安部門在“愛心驛站”設置“警護民安”救助引導點,持續開展救助管理機構“6.19開放日”活動和“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”專項救助行動。聯合人社部門建立“救助+就業”工作聯動機制,在全市8家人才就業市場開設救助服務點。

四、提升社會福利水平

(一)提升兒童福利和關愛服務水平。落實困境兒童分類保障制度,完善困境兒童權益保障工作網絡,實施困境兒童心理健康關愛服務能力專項行動計劃。深化兒童福利機構業務檔案信息化建設試點,推進兒童福利機構標準化建設、精細化管理,“開門辦院”向有需要的困境兒童提供服務。強化對流動和留守兒童的關愛服務,探索“監護支持”服務新模式。改造提升未成年人保護工作站26個,組織兒童督導員、兒童主任培訓,舉辦兒童主任技能大賽。

(二)切實加強殘疾人福利保障。推動全市重度殘疾人護理補貼“同城同標”。落實殘疾人兩項補貼動態調整自然增長機制,持續開展兩項補貼規范化管理、精準化發放行動,確保應保盡保。推進“精康融合行動”,力爭實現精神障礙社區康復服務覆蓋全市所有鎮(街道)。完善康復輔助器具社區租賃市場化服務網絡,加強服務監管。

五、做優專項社會服務

(一)扎實推進殯葬領域專項行動。持續開展整治殯葬領域腐敗亂象專項行動,堅決配合做好違紀違法案件辦理,在“人、車、墓、館、站”5個方面強化頂層設計,規范殯儀服務市場秩序。梳理殯葬服務機構業務事項,探索設置標準化辦事流程和規范化收費項目清單,落實“減項降費優服務”。推進遺體接運車輛的統一管理。完善城鄉公益性公墓審批流程。完善殯葬設施補貼獎補辦法,重點扶持一批公益性殯葬設施項目,籌建市級綜合性殯儀服務中心。優化提升“96444”惠民殯葬綜合服務平臺。

(二)持續優化婚姻管理服務。深化婚俗改革,推進省級婚俗改革實驗區試點。結合《江蘇省婚戀教育指導大綱》,深化婚姻家庭輔導,創新服務載體,細化教育內容。加強婚姻登記機關規范化標準化建設,推進戶外頒證點、婚姻登記點、婚俗文化館建設,打造婚姻主題公園。做好婚姻登記跨區域通辦工作。開展婚姻登記員業務培訓。

(三)增強地名管理服務效能。貫徹落實《地名管理條例》《地名管理條例實施辦法》,推動相關配套政策制定落實,加強地名管理規范化建設。強化地名監督管理,落實地名標志巡檢制度。深入推進“鄉村著名行動”,強化鄉村地名服務功能作用,總結推廣典型案例。傳承保護地名文化,打造具有常州特征和地方特點的地名文化宣傳品牌。做好國家地名信息庫常態化維護更新。

六、提升社會治理效能

(一)提升行政區劃工作質效。貫徹落實國家、省關于加強和改進行政區劃工作的意見精神,依法規范行政區劃管理,合理優化基層行政區劃設置,推動解決有關歷史遺留問題。深入挖掘行政區劃歷史文化,切實加強傳承保護利用和宣傳推廣。組織開展界線聯檢,統籌推進“平安邊界”建設。

(二)提升社會組織整體發展水平。開展全市社會組織規范化建設專項行動,進一步加強社會組織日常監管。舉辦社會組織負責人能力提升培訓和社會組織綜合監管能力提升培訓。全市社會組織年檢率超過80%,等級評估覆蓋率達55%,實地抽查抽檢不少于150家,持續開展“僵尸型”社會組織清理整治,提升行政執法能力。充分發揮社會組織專家庫作用,推進“紅社營”社會組織發展路徑探索計劃,提升市社會組織發展中心服務功能。聚焦5A級社會組織,樞紐型、示范型社會服務機構,標桿行業協會商會,首批遴選不少于200家納入全市優質社會組織名錄。實施“常有愛·益萬家”公益創投項目不少于200個,行業協會商會服務高質量發展推廣點增加至不少于50家,開展“常有愛·筑未來”社會組織穩崗就業行動。召開常州市社會組織服務高質量發展交流會,展示社會組織風采與發展成果。

(三)促進慈善事業發展。開展全市慈善組織管理漏洞和風險隱患全面排查整治專項行動,結合慈善組織年度報告工作,常態化開展抽查審計,全面加強慈善組織規范管理,重點規范公開募捐活動。抓好慈善信息公開制度落實,防范各類慈善組織的違規風險。引導慈善組織有序參與災害救援、“小而美”民生項目建設。結合中華慈善日、常州慈善月等宣傳節點,建好慈善文化載體,踴躍參與“99公益日”等網絡募捐活動,引導人人慈善新風尚。持續探索“社區慈善”的常州模式。

(四)推進福利彩票事業高質量發展。深化渠道建設,探索與國有企業、物業服務、產業載體等新業態、新場景的合作。扎實推進“福彩進地鐵”“福彩進海底撈”等項目,積極做好空白區域增機布點工作。創新宣傳模式,關注流量經濟,采用新媒體+地推的模式,線上線下同發力。加強人才隊伍建設,開展多層次多維度階梯化培訓工作,提升銷售、服務、管理能力。強化銷售監管,定期開展“三查”及互聯網售彩自查自糾工作。回應社會關切,圍繞民政主責主業做好系列公益項目,增強福彩公益品牌滲透力。

七、加強民政綜合能力建設

(一)加強民政法治化建設。有序推進《常州市居家養老服務條例》的貫徹和實施,推動編制《常州市民政事業發展第十五個五年規劃》《常州市養老服務設施空間布局規劃(2023-2035)》,修編《常州市殯葬設施布局規劃(2021-2035年)》。加強民政領域行政規范性文件動態管理,完善行政規范性文件效力狀態臺賬制度和失效前提醒機制。繼續實施提升行政執法質量三年行動,加大重點領域行政處罰力度,持續推進民政領域“八五”普法規劃。貫徹落實黨中央、國務院有關反壟斷、反不正當競爭決策部署,做好公平競爭審查工作。加強民政領域標準化建設。

(二)深化民政數字化轉型。推動年度電子政務項目建設,提升“民政通”用戶體驗。發揮民政云平臺數據資源中心作用,為民政服務對象“精準畫像”、有效服務提供支撐。依托“江蘇智慧民政”小程序,持續提升“高效辦成一件事”服務能力。全面落實網絡安全工作責任制,探索民政政務數據安全風險評估和分類分級管理。

(三)推動民政干部擔當作為。規范干部選拔任用,用好職級職數資源,加大優秀年輕干部培養力度。積極推進全市民政行業技能人才隊伍建設,不斷完善培訓、練兵、比武、晉級、激勵相貫通的技能人才培養機制。堅決落實“三個區分開來”要求,積極穩妥做好容錯糾錯工作,全面激發干部隊伍干事創業的熱情活力。

(四)提高基層民政為民服務水平。按照鎮(街道)全覆蓋的目標,統一服務標識,整合功能、場所、資金、人員等多元要素,打造基層民政服務站,統籌開展為民服務。創新基層民政服務方式,聚焦兜底性民生需求,完善購買服務事項清單,增強政府購買基層民政服務的實效性、精準性。跟進指導民服站服務機制建設,完善績效評價和監督機制,確保公共服務質量。

(五)做好民政基礎工作。規范和加強國有資產管理與監督,提高國有資產配置效率和使用效益。加強新聞宣傳策劃,運營好常州民政網站和政務新媒體,傳播民政好聲音。緊貼民政領域重大理論和現實問題,開展2025年度民政政策理論研究,推動研究成果轉化應用。加強公文處理、建議提案辦理、保密管理、政府信息公開、檔案管理等工作,切實提高黨委、政務信息報送水平。

八、更好統籌發展和安全

(一)夯實安全發展基礎。深入開展民政服務機構安全生產治本攻堅三年行動,完成全市養老機構消防安全管理達標建設任務,推動養老等民政服務機構加快消防避難設施建設。落實養老機構、兒童福利機構、精神衛生福利機構等重大事故隱患判定標準,做好民政服務機構安全管理工作。貫徹《江蘇省養老等民政服務機構較大以上安全風險目錄》,全面建立安全風險報告制度。堅持“圈內+圈外”全量監管,落實“周檢查、月通報”常態化檢查制度,推動開設在混合經營建筑內的養老機構明晰相關經營主體安全責任,開展未依法登記備案養老場所動態排查整治。分層分級組織民政系統安全生產監管人員、機構負責人和安管員培訓,強化實境化應急演練,增強全員安全意識和應急處置能力。

(二)做好信訪穩定工作。貫徹落實《信訪工作條例》,深入推進信訪工作法治化,暢通信訪渠道,提高初次信訪一次性化解率和群眾滿意率。持續開展矛盾糾紛排查化解,做好突出問題源頭治理,及時就地解決群眾合理合法訴求。加強風險分析研判,做好重要時間節點的安全維穩工作。大力弘揚“四下基層”優良作風,推動各級領導干部接訪下訪,及時回應群眾訴求。

(三)強化輿情風險管控。全方位常態化開展民政領域輿情風險排查,從源頭上預防輿情。完善網絡輿情應對預案,建立高效監測、跟蹤和研判機制,精準把握輿情走向。暢通信息溝通渠道,積極回應社會關切,提升輿情應對的主動性與公信力。

附件:1.  2025年全市民政工作要點重點任務清單

2.  2025年各轄市(區)民政工作改革攻堅事項清單

附件1

2025年全市民政工作要點重點任務清單

序號

工作名稱

主要內容

責任單位

任務分解

溧陽市

金壇區

武進區

新北區

天寧區

鐘樓區

經開區

1

深化政治

機關建設

深化“黨建惠民 政在身邊”服務民生先鋒建設。

先鋒匯

成員單位

推動為民服務創新實踐點增量擴面,開展黨建惠民專題項目。

2

完善老齡

工作機制

為4萬人次老年人開展運用智能技術專項普及培訓。

市教育局

市民政局

4000

人次

4000

人次

5000

人次

7000

人次

7000

人次

7000

人次

3000

人次

健全全市老齡工作協調機制。

市民政局

各轄市、區老齡工作體制機制健全,成立老齡委并明確成員單位職責,強化統籌協調。

深入開展新時代“銀齡行動”,開展人口老齡化國情省情市情教育等敬老主題活動。

市民政局

各轄市、區舉辦敬老主題活動不少于1場。

3

深化養老服務

改革發展

新建1300張家庭養老床位。

市民政局

353張

367張

149張

192張

99張

77張

63張

為3100名經濟困難的失能老年人提供居家養老上門服務。

市民政局

840名

874名

355名

458名

238名

185名

150名

新增53個老年助餐點(社區食堂)。

市民政局

4個

6個

24個

5個

3個

2個

9個

改造提升27個鄉村互助養老睦鄰點。

市民政局

2個

10個

10個

1個

1個

2個

1個

3

深化養老服務

改革發展

實施居家適老化改造“煥新”行動,完成省定任務5500戶。

市民政局

820戶

760戶

880戶

760戶

820戶

800戶

660戶

在社區設置養老顧問站點,培養1000名專(兼)職養老顧問。

市民政局

在社區設置養老顧問站點,每個社區培養1名專(兼)職養老顧問。

對納入最低生活保障范圍且自愿入住養老機構的中度失能以上老年人和高齡老年人給予照護補助。

市民政局

應納盡納、應補盡補。

全市通過等級評定的機構數99家,通過等級評定養老機構達92%。

市民政局

15家

19家

15家

13家

16家

17家

4家

二級以上農村區域性養老服務中心21家,二級以上等級評定通過率達到90%。

市民政局

5家

5家

5家

4家

--

--

2家

4

加強低收入人口救助幫扶

深入推進服務類社會救助試點工作。

市財政局

市慈善總會

市民政局

建立評估體系,動態摸排困難群眾需求,編制“暖心”服務清單,完善救助服務陣地,優化救助工作網絡,推進風險防范、探訪照護、生活服務、關愛發展等服務類社會救助。

開展分散供養特困人員“安居、美居、樂居”關愛行動。

市財政局

市民政局

1407人

1487人

20人

145人

92人

40人

35人

實施“冬暖夏涼”慈善送電項目。

市慈善總會

市民政局

3931戶

3384戶

1599戶

1905戶

1422戶

1178戶

673戶

實施“臨時救助+慈善救助”“慈善助醫”幫扶項目。

各慈善總會

市民政局

分別根據當年度非本地戶籍人員臨時救助情況和低收入人口實際支出的醫療費用情況實施。

5

抓好流浪乞討

人員管理服務

建立“救助+就業”工作聯動機制,在全市8家人才就業市場開設救助服務點。

市人社局

市民政局

1.謀劃打造“助業驛站”,在市救助管理站內擺放就業指導機器,選定8家人才就業市場開設救助服務咨詢點,為務工不著受助人員提供崗位和技能培訓的選擇機會或根據其需求直接幫助其購票返鄉;

2.安排符合就業上崗條件的受助對象在人社相關部門引導下與企業直接對接,互相匹配;

3.形成一批可復制、可推廣的“救助+就業”新經驗。

建設救助管理區域性中心,推動與溧陽、金壇救助管理工作一體化發展。

市公安局

市城管局

市數據局

市民政局

1.落實《常州市救助管理區域性中心試點實施方案》和《試點工作指南》,與溧陽市、金壇區救助管理站形成全域救助合力,大力推動一體化發展;與公安、城管等部門深化主動發現機制,持續提升救助管理工作能力;

2.推動實現全市救助管理數據互聯互通,由常州市救助管理站負責疑難個案綜合處理協商,鏈接相應資源,精準開展服務。

6

提升兒童福利和關愛服務水平

夯實基層服務基礎,打造26個省級未保站,全市各站點進一步擴容,將流動兒童與困境兒童全部納入關愛服務范圍。

市民政局

4個

4個

5個

4個

3個

3個

3個

組織兒童督導員、兒童主任培訓,舉辦兒童主任技能大賽。

市民政局

1.  6月份之前各轄市、區組織兒童主任培訓,開展區級技能大賽;

2.  7-8月份組織全市兒童督導員培訓,開展全市技能大賽。

7

切實加強殘疾人

福利保障

落實殘疾人兩項補貼動態調整自然增長機制,加強數據比對、動態監測和信息化復核工作,推進溧陽市重度殘疾人護理補貼發放標準與市級統一。

市民政局

1.推進溧陽市重度殘疾人護理補貼發放標準與市級統一;

2.殘疾人兩項補貼精準發放率實現100%。

深化“精康融合行動”行動,推動站點拓展服務半徑。

市民政局

實現精神障礙社區康復服務覆蓋率達100%。

持續推進康復輔具社區租賃服務,優化平臺建設,完善市場網絡,加強服務監管。

市衛健委

市殘聯

市民政局

各地加強全流程服務監管,打造“服務零距離,輔具在身邊”服務品牌。

8

扎實推進殯葬

領域專項行動

持續開展整治殯葬領域腐敗亂象專項行動,規范殯儀服務市場秩序。

市民政局

1.  3月底前,各轄市、區完成公益性公墓審批;

2.  5月底前,聯合市場監管部門摸排全市殯葬中介花名冊,在此基礎上,由市殯葬協會和市消費者協會牽頭舉辦殯葬服務機構從業對象培訓班,探索通過“發證”的形式加強行業監管,維護市場環境;

3.  6月底前,陸續出臺相關規定,全面規范遺體接運車輛管理,維護群眾合法利益;

4.  9月底前,完成集中治理,堅持邊查邊改,把嚴厲懲治、規范權力、教育引導結合起來,綜合施策、系統施治,做實以案促改、以案促治,集中推出一批殯葬管理、服務急需的政策和標準規范;

5.  10月底前,完成總結完善,構建長效機制,制定一批制度規定,推出一批惠民舉措,實現常態化監管。

8

扎實推進殯葬

領域專項行動

優化提升“常州市96444殯葬公共服務平臺”,建成全市統一殯葬綜合服務體系。

市民政局

1.  6月底前,各轄市、區梳理本地殯儀服務人員、殯儀車輛、公墓、殯儀館、集中守靈中心等信息,形成完備的清單;

2.  9月底前,形成標準化辦事流程和規范化收費項目清單,“常州市96444殯葬公共服務平臺”建成框架體系;

3.年底前,完成“常州市96444殯葬公共服務平臺”優化提升,全市一體化服務體系試運行。

完善殯葬設施補貼獎補辦法,落實民生實事要求,提升改造7個公益性殯葬設施項目。

市民政局

1個

2個

2個

1個

1個

9

持續優化婚姻

管理服務

持續開展婚姻家庭輔導、移風易俗宣傳等工作。

市民政局

各婚姻登記處保障婚姻家庭輔導室常態化運營,全市范圍內“線上+線下”婚姻家庭輔導服務全覆蓋。

10

增強地名管理

服務效能

強化地名監督管理,落實地名標志巡檢制度。

市公安局

市住建局

市交通運輸局

市民政局

制訂本轄區2025年度地名標志巡檢計劃,于3月底前報市民政局備案,并按計劃組織實施。

深入推進“鄉村著名行動”,強化鄉村地名服務功能作用,總結推廣典型案例。

市民政局

1.制訂本地區2025年度“鄉村著名行動”工作計劃,于4月底前報市民政局備案;

2.確定一個鎮作為本地區“鄉村著名行動”重點地區,圍繞民政部《鄉村地名建設指南1.0版》5個方面任務,結合本地實際,有重點地推進。每半年上報一次經驗材料;

3.鄉村地名建設有關事項納入村級議事協商內容;

4.鄉村地區村牌、街路巷牌、門(戶)牌等標志設置率達100%。

做好國家地名信息庫常態化維護更新。

市民政局

1.國家地名信息庫存量數據問題整改率100%;

2.新命名更名地名備案公告率、入庫率100%。

11

提升行政區劃

工作質效

組織開展界線聯檢,統籌推進“平安邊界”建設。

市民政局

統籌推進“平安邊界”建設

統籌推進“平安邊界”建設

配合開展鐘武線聯檢;統籌推進“平安邊界”建設

牽頭常泰線聯檢;統籌推進“平安邊界”建設

統籌推進“平安邊界”建設

牽頭鐘武線聯檢;

統籌推進“平安邊界”

建設

統籌推進“平安邊界”建設

12

提升社會組織

整體發展水平

全面提升社會組織年檢參檢率和等級評估覆蓋率。

市民政局

社會組織年檢參檢率達80%,社會組織等級評估覆蓋率達55%。

以購買服務、公益創投等形式扶持公益項目不少于200個。

市民政局

20個

以上

20個

以上

20個

以上

15個

以上

15個

以上

15個

以上

10個

以上

加大對各級社會組織培育發展的扶持力度,開展社會組織規范化建設專項行動,積極引導社會組織作用發揮,擴大社會影響。

市民政局

1.安排專項資金扶持社會組織基地發展、等級評估等;

2.深入開展“僵尸型”社會組織清理和打擊非法社會組織行動;

3.打造社會組織服務品牌,加強宣傳推廣。

13

促進慈善事業

發展

開展全市慈善組織管理漏洞和風險隱患全面排查專項行動,強化慈善組織規范管理。

市民政局

結合慈善組織年度報告、“雙隨機、一公開”檢查以及抽查審計等方式,全面強化慈善組織內部治理、善款募集和使用、信息公開、項目管理的規范性。

深入宣傳新修改的《中華人民共和國慈善法》,廣泛開展慈善文化建設,組織社會力量參與慈善活動,組織開展“中華慈善日”“常州慈善月”主題宣傳活動。

市慈善總會

市民政局

1.多種形式開展慈善法律法規宣貫學習;

2.創新開展慈善空間、慈善實體建設;

3.結合“中華慈善日”“常州慈善月”開展主題宣傳活動。

探索深化社區慈善路徑。

市慈善總會

市民政局

各轄市、區積極探索社區慈善路徑,主城區深化“常善家園”基層慈善工作站模式。

14

推進福利彩票事業高質量發展

深化渠道建設,探索與國有企業、物業服務、產業載體等新業態、新場景的合作,全市全年銷售目標11.5億元。

市民政局

市本級5.78億元,溧陽市1.58億元,金壇區1.23億元,武進區2.91億元。

15

提高基層民政為民服務水平

各鎮(街道)建立基層民政服務站,建立完善服務制度。

市民政局

基層民政服務站點覆蓋率100%,相關制度完善。

16

夯實安全發展

基礎

完成全市養老機構消防安全管理達標建設任務。

市消防救援

支隊

市民政局

全面完成轄區內養老機構消防安全管理達標建設任務。

推動養老等民政服務機構加快消防避難設施建設。

市消防救援

支隊

市民政局

1.  5月底前完成情況摸底;

2.  8月底前逐機構評估確定需要建設的機構和樓層;

3.  10月底前指導機構完成建設任務;

4.  11月底前完成區級驗收;

5.  12月底前完成市級抽查。

壓實開設在混合經營建筑內的養老機構相關經營主體安全責任。

市消防救援

支隊

市民政局

1.  4月底前完成情況摸底;

2.  6月底前“一院一策”指導機構書面明確與相關經營主體的安全責任、健全聯防聯控機制;

3.  8月底前完成區級全覆蓋驗收;

4.  10月底前完成市級抽查。

全面建立民政服務機構安全風險報告制度。

市民政局

依托全省民政服務機構安全風險網上報告信息平臺,3月底前完成全市主要民政服務機構較大以上安全風險首次辨識填報。



附件2

2025年各轄市(區)民政工作改革攻堅事項清單

序號

轄市(區)

改革事項

任務目標

實施方案和序時進度

一季度

二季度

三季度

四季度

1

溧陽市

深耕數字地名

助力鄉村振興

創新開展“鄉村著名行動”,圍繞“命名設標、文化繁榮、數字賦能”三大任務,推動數字地名與便民服務、全域旅游、產業發展等深度融合,將數字地名全面應用于便民服務、社會治理、創業共富等多方面。

完成溧陽市數字地名服務平臺基礎框架搭建和主界面的設計。

1.開發地名信息采集小程序,發動引導群眾進行信息采集并推送到平臺。

2.完成500塊智慧地名二維碼標志牌的設置。

1.加強地名文化保護,開展新一輪地名文化遺產申報評定工作,發布溧陽市鄉村地名資源手冊。

2.加強各部門、系統的數據鏈接,進一步完善平臺使用功能,并正式上線運行。

創新鄉村地名應用場景,協同商務和文旅等部門開展“數字地名+助農直播”“數字地名+文旅融合”等系列活動,加強數字地名成果的推廣運用。

2

溧陽市

深化殯葬改革,整治殯葬領域突出問題,倡導移風易俗,優化“逝有所安”殯葬服務,推進殯葬管理規范化建設

以殯葬專項整治為契機,解決群眾“身后事”辦理堵點難點問題,借助信息化手段,建設智慧殯葬信息系統,有效提升殯葬業務規范化、高效化水平;深入推進我市殯葬基礎服務設施提檔升級,建成城區守靈中心,為全市尤其是主城區居民提供就近便捷的治喪服務;針對問題清單,開展公墓專項排查清理行動,摸排全市公墓建設和運營管理情況,系統性推動公墓管理規范化建設。

1.深化問題排查,組織對殯葬服務機構、公墓設施、殯葬用品市場等開展“拉網式”排查,建立問題臺賬,實行清單化動態管理,逐一銷號,進一步規范殯葬設施和用品供給。

2.開展群眾守靈需求專題調研并確定城區守靈中心選址;做好溧陽智慧殯葬信息系統開發前期數據的收集工作。

1.聯合公安、市監等部門成立專項執法組,重點打擊非法殯葬中介、散埋亂葬、制售封建迷信殯葬用品等行為;清明節期間組織綠色殯葬、移風易俗系列宣傳活動。

2.在充分征求社會各界意見建議的基礎上,確定城區守靈中心改造方案并開始施工改造。

1.堅持實用需求導向,開發上線溧陽智慧殯葬信息系統,推動殯葬領域逐步實現網絡化、協同化、智能化發展。

2.建成城區守靈中心投入運行,同步推出集中守靈服務相關優惠政策;根據前期排查清理情況,進一步規范全市鎮村公墓建設和運營管理,實現“一墓一檔”。

1.健全長效機制,鞏固專項整治成果,推行“雙隨機、一公開”檢查機制,探索將殯葬服務納入網格化管理,落實屬地日常巡查責任。

2.依托村(社區)紅白理事會,常態化開展文明殯葬宣傳,營造文明、和諧、規范的殯葬環境。

3

金壇區

深入踐行基層治理“儒林實踐”,織密兜牢困難群眾保障底線

1. 將全區民政保障對象基礎信息錄入至各鎮(街道)基層治理信息系統,生成“一戶一檔”救助信息,由基層網格員開展走訪、動態監測,提升抵御風險的能力。

2. 開展服務類社會救助試點。

1.儒林鎮將本鎮民政保障對象信息錄入至“數字儒林”手機APP中,并劃分到居住地所在網格,網格員每季度一次開展走訪。

2.在全區范圍內開展服務類社會救助項目需求摸排。

1.總結儒林鎮試點經驗,在全區范圍內推廣。

2.對全區網格員開展救助政策培訓。

3.啟動常州市分散供養特困人員“安居、美居、樂居”關愛行動。

1.完成常州市分散供養特困人員“安居、美居、樂居”關愛行動項目。

2.向困難群眾發布本區服務類社會救助清單。持續推動各鎮(街道)落實好儒林實踐相關做法。

對工作機制及服務項目開展全面評估,提煉可復制可推廣的制度、政策、機制性成果。

4

金壇區

尊重地域習俗,推進殯葬改革向縱深發展

1. 根據全區地理、人文等因素,按區域開展殯、葬、祭習俗調查,通過開展座談會、現場調查、采訪記錄口述等形成一手調查資料,編制《常州市金壇區文明禮葬規程指南(試行稿)》,主要從殯、葬、祭三個方面移風易俗作理論指導,做到傳統喪俗有依據可查,改革喪俗有指南可依。

2. 推進殯葬設施建設,加強殯葬設施建設土地保障,規范公墓價格備案,規范殯葬設施供給,確保逝有所安。

1. 成立文明禮葬規程指南編制工作領導小組,召開專題會議布置相關工作任務。

2. 按照“確權一批、審批一批”的要求,理清現有公墓建設土地現狀,對未來10年公墓用地進行核準,將所需用地指標報區領導。

3. 對全區公墓進行摸排,掌握公墓墓穴基本情況。

1. 開展習俗調查,編寫指南大綱,相關人員進行章節試寫,確定樣章。

2. 開展殯葬設施用地確權工作。

3. 協調物價部門深入調查殯葬服務單位實際運營成本,準備墓葬費和管理費核定的依據。

4. 根據公墓摸排情況,結合實際情況制定整改方案。

1. 根據習俗調查資料及材料準備正式編寫指南。

2. 對部分公墓用地情況,配合區資規局做好控規調整工作。

3. 根據土地確權,依法依規核定公墓墓葬費和管理費收費標準。

4. 推動超標墓等整改工作。

1. 對《常州市金壇區文明禮葬規程指南》初稿進行審核,并定稿。確定2個試點村居成立白事理事會,并對理事會骨干成員開展培訓不少于2場。

2. 推動超標墓等整改工作。

3. 著力推動殯葬服務更加惠民、更加優質、更加透明,全面提升人民群眾獲得感、幸福感。

5

武進區

培育壯大武進區銀發經濟,構建老年友好產業生態

1.改擴建村(社區)級居家養老服務站點5家,改造提升鄉村互助養老睦鄰點10個,新增老年人助餐點(社區食堂)24個。

2.爭創省級銀發經濟特色產業園區和省級示范性居家和社區養老服務網絡建設地區。

3.打造區級適老化生活體驗中心,為老年人提供一站式、沉浸式適老產品與服務體驗。

4.改造提升湖塘鎮夕陽紅康養中心和雪堰鎮聚福緣康樂中心2家公辦養老機構。

1.確定各養老服務設施的改擴建選址,制定改造初步方案。

2.聯合區發改、衛健等部門走訪區內相關企業,開展銀發經濟產業現狀調研。

3.根據省級銀發經濟特色產業園區創建要求進行申報。

1.啟動基層養老服務設施建設。

2.整合區內養老服務資源,梳理服務網絡建設成果,推進省級示范性居家和社區養老服務網絡地區申報。

3.督促湖塘鎮夕陽紅康養中心和雪堰鎮聚福緣康樂中心改造施工,組織養老機構工作人員參加服務提升培訓。

1.對完成的基層養老服務設施開展驗收工作,組織試運行。

2.完成區級適老化體驗中心的裝修并試運營。積極開展適老化改造工作,對已完成改造的家庭組織驗收。

3.推進湖塘鎮夕陽紅康養中心和雪堰鎮聚福緣康樂中心改造(改造周期2-3年),進行試運行。

4.完善養老機構服務管理制度,優化服務流程。

1.基層養老服務設施全面建成并投入使用。

2.完成老年人家庭適老化改造驗收工作。

3.積極配合省級部門特色產業與示范地區創建評估驗收。

4.完成湖塘鎮夕陽紅康養中心和雪堰鎮聚福緣康樂中心年內改造計劃,開展服務質量評估,建立服務反饋機制。

5.組織養老機構工作人員開展服務技能競賽。

6

武進區

構建規范日常管理、促進健康發展的扶持與監管體系,引導社會組織積極參與社會治理

1. 支持公益慈善類組織發展,優化孵化培育機制。

2. 深化打造“吾社益心”社會組織品牌,擴大社會組織知曉度、影響力。

3. 引導社會組織在基層治理、助老扶困等領域發揮專業作用,服務社會民生需求。

1. 開展“吾社同行 益熠生輝”武進區首屆社會組織宣傳推介會。

2. 出臺《常州市武進區社會組織培育發展服務中心管理辦法》。

1. 啟動“吾社集”公益市集活動。

2. 啟動“吾社匯”交流活動,組織開展黨建交流、實地參訪、培訓提升、專題研討等活動。

3. 啟動“吾社行”服務武進區高質量發展“八大行動”。

1.創新公益創投工作機制,招募1-2家“公益合伙人”,整合各級慈善資源作為社會資本參與,促使公益創投長期可持續發展。

2. 創新社會組織成立監管前置制度,在社會組織申請成立登記階段向發起人、捐資人發起面談,書面告知相關法規政策要求和財務細則。

1. 舉辦公益創投項目成果展示會。

2. 評選示范型社會組織、優秀公益項目、社會組織服務高質量發展優秀案例。

3. 開展第二屆社會組織宣傳推介會。

7

新北區

積極應對人口老齡化,加快構建新北特色養老服務體系

1. 編制新北區養老服務設施布局規劃,構建“15分鐘”養老服務圈。2025年新建養老機構1家、老年助餐點5家、示范性村級互助養老睦鄰點1家,提升改造居家養老服務中心10家。

2. 爭創首批省級銀發經濟特色園區,打造銀發經濟創新體驗中心。

3. 試點“老幼共托”“人才公寓+養老公寓”“養老志愿服務積分兌換機制”“物業+養老”等特色養老模式。

4. 加強養老護理員隊伍建設,提升養老護理員持證比例。

1. 開展人口老齡化趨勢、養老服務需求調研,赴先進地區學習考察。

2. 系統梳理新北區銀發經濟產業現狀,聯合發改、衛健部門申報省級銀發經濟特色園區。

1.建成集老年助餐、適老化改造樣板間、智慧養老場景應用等于一體的銀發經濟創新體驗中心(智慧養老服務創新體驗中心),結合居家和社區基本養老服務提升行動,深化“智慧+養老”在居家場景的應用。

2.打造“老幼共托”“老年公寓+人才公寓”新模式,全齡匯頤養中心正式運營。

3.全齡匯社區食堂及高巷社區、石橋村老年助餐點投入使用。

1.全齡匯頤養中心在收住老人的同時招募年輕人入住,制定養老志愿服務積分兌換機制,以志愿服務積分抵扣房租。

2. 在國企牡丹物業公司試點“物業+養老”模式,開發物業小程序養老服務模塊。

3. 打造養老護理員培訓基地,開展護理員技能培訓。

4. 小河社區、濱江社區老年助餐點投入使用。

1.牡丹物業養老服務小程序上線運行,依托物業人員、管家團隊,為老年業主提供“點單式”養老服務。

2.編制新北區養老服務設施布局規劃,構建功能完善的“15分鐘”養老服務圈。

3. 衡山社區等10個居家養老服務中心完成提升改造,綠城墩村示范性鄉村互助養老睦鄰點建成投運。

8

新北區

推動新時代社會組織高質量發展,持續扮靚“幸福高新”名片

從黨建引領、監督管理、培育賦能、優化環境、引導支持等方面入手,著力破解問題,出臺促進社會組織高質量發展扶持辦法,優化新北區社會組織服務平臺運營考核辦法,推動社會組織高質量發展。

1.開展問卷調研,摸清社會組織底數。

2.開展社會組織能力提升活動。

3.吸收院校優勢,助力社會組織發展。

1.結合社會組織年檢,加強社會組織監督管理。

2.規范社會組織名稱,提升規范化水平。

3.組織考察學習,了解先進經驗。

1.開展等級評估,提升社會組織等級水平。

2.召開社會組織座談會,聽取意見建議。

1.出臺社會組織相關政策文件。

2.開展“社創+”活動,支持社會組織發展,打響公益品牌。

3.加強社會組織“四庫”建設,幫助社會組織引流,增強造血功能。

9

天寧區

構建多層次社會救助體系

1.提高社會救助水平。提升低保、特困保障金額,摸排上年度低收入群體醫療支出情況,開展慈善助醫項目。

2.積極發展服務類社會救助,為困難群眾提供生活照料、心理疏導、能力提升等服務。

3.各街道創建一街道一社區“黨建+社會救助”品牌。新創建1家“黨建+社會救助”創新實踐點。

4.加強對全區困難群眾重點幫扶對象的幫扶和動態監測,及時處置突發事件,確保困難群眾居家安全。

1.開展困難群眾社會救助服務需求摸排工作。

2.通過數據比對,完成低收入人口慈善助醫項目。

1.制定社會救助服務清單,推進社會救助服務試點工作。

2.開展分散特困人員安居、美居、樂居項目。

3.開展暖心護航動態監測項目,建立動態監測平臺。

1.提升低保、特困保障金額,及時足額發放生活補貼。

2.在天寧街道小東門社區創成1家“黨建+社會救助”創新實踐點。同時各街道創建一街道一社區“黨建+社會救助”品牌,整合社會各類資源。

3.完善總結社會救助服務項目工作,做好后期驗收評估等監管機制,打造服務類社會救助的區域精品。

1.運用好智慧大救助管理服務平臺的監測預警功能,及時處理大額醫療費用支出的預警信息,及時主動發現申請能力不足的困難對象,早介入、早救助。

2.加強部門協同、數據共享,積極對接醫保、殘聯、檢察等部門,通過數據比對,個案研究,做到應享盡享、應救盡救。

10

天寧區

區域性養老服務指導中心建設

探索建設新型區級居家養老服務指導中心,進一步健全覆蓋城鄉的三級養老服務網絡。區級養老服務指導中心計劃以“一平臺兩館三區”為框架(即智慧養老監管平臺、老年家庭適老化改造全場景體驗館、認知障礙評估和體驗館、養老顧問區、數字化養老產品展示區、老年文娛活動區),搭建集成全區養老服務資源指揮調度、養老服務體驗、前沿智慧養老產品展示、政策和康養信息咨詢、為老服務培訓指導以及老年文娛活動等功能的地區性標桿中心。

1.開展區級養老服務指導中心建設工作調研,赴蘇州、南京等先進地區學習考察。

2. 根據最新政策要求和智慧養老趨勢,結合天寧實際組織開展中心建設方案設計。

3. 啟動中心建設和智慧養老監管平臺項目專家論證和招投標工作。

1. 啟動招投標工作。

2. 按照“一平臺兩館三區”方案實施項目建設。重點建設老年人家庭適老化改造全場景體驗館、銀發顧問區和認知障礙評估區。

3. 在中心內建設區級智慧養老監管平臺,重點打造AI銀發顧問、全天候看護、15分鐘養老服務圈等功能。

1. 啟動試運營,全面開放適老化改造、前沿養老產品體驗展示,對接資源開展認知障礙評估,組織開展護理員技能實訓。

2. 根據轄區各板塊實際和服務需求,編制服務、商業、醫療等綜合養老服務地圖。

3. 推進全國社區和居家養老提升行動項目,全面接入特殊困難老年人家庭床位智能設備,實現統一看護預警。

1.進一步完善各服務分區功能,優化AI銀發顧問、政策計算器、15分鐘養老服務圈等服務,提升老年人體驗和服務效率。

2. 對全年項目建設和服務運營情況進行全面評估,總結經驗和不足,形成可推廣的樣板經驗。

11

鐘樓區

以精準救助保障基本民生

1.堅持問題導向和目標導向,以制度建設為主線,以數字賦能為驅動,探索建立“動態監測、資源匹配、精準服務、監管有力”的服務類社會救助運行機制。

2.精準對接救助供需,推動“物質+服務”社會救助實踐創新。

1.摸清困難群體人口信息、需求信息,建立精準幫扶數據庫。

2.開展“黨建+社會救助”探索實踐,總結推廣永紅街道“微W驛站”社會救助經驗,推進鎮(街道)社會救助品牌建設。

1.深化“物質+服務”幫扶機制,推進服務類社會救助工作。

2.根據各類特殊困難群體救助需求,為城鄉特殊困難群體提供包括醫療健康、上門照護、心理陪伴等精準幫扶。

1.整合各方資源,推動建立“鐘愛暖心”專項救助基金。

2.完善動態監測機制,建立健全分層分類救助體系,推動精準救助。

1.探索“物質+服務”模式創新,動員社會各方力量積極參與社會救助。

2 .鎮(街道)建成“黨建+社會救助”示范點,推動困難對象精準救助全覆蓋。

12

鐘樓區

深化婚俗改革

1.建成婚姻法律服務咨詢室,常態化開展婚姻法律免費咨詢,擴大5A級婚姻登記機關美譽度。

2.推進沉浸式婚姻登記服務載體,優化“為愛+1°”婚姻輔導項目,打造全市首個標準化婚姻輔導模板。

3.探索建立“夏家大院”名人故居、愛情主題公園等婚俗文明宣傳陣地,推動“非遺”產品與現代時尚婚禮融合路徑,營造婚戀新風尚。

1.與市婚姻協會聯合,建成婚姻法律咨詢室,完善方案、組建隊伍,啟動婚姻法律免費咨詢服務。

2.與區相關部門協同,啟動“鐘愛”主題公園建設,打造婚俗文化新載體。

3.優化完善省婚俗改革實驗區建設方案,構建“政府主導、部門聯動、基層響應、社會參與”的婚俗改革工作體系。

1.建成“鐘愛”婚俗文化公園,舉辦開園暨集體頒證儀式。

2.在520玫瑰車站、棲西愛情公園等戶外頒證基地運行基礎上,建成“夏家大院”等婚俗宣傳陣地,打造“室內+室外”沉浸式登記和婚俗體驗。

3.成立區婚俗文化研習工作室,探索將常州芝麻糖、常州梳篦等“非遺”產品與現代時尚婚禮融合新路徑。

1.組建“青春留?!惫娣章撁?,舉辦七夕青年交友活動,啟動實施“為人才幸福護航”工程。

2.與區婦聯等部門聯動,實施“為愛+1°”婚姻輔導項目,探索建立多層次、全周期婚姻家庭輔導服務體系,倡導婚姻家庭新風尚。

總結提煉省級婚俗改革實驗區建設經驗,做好驗收工作,形成婚俗改革“鐘樓樣板”。

13

經開區

服務類社會救助項目

持續開展全區低收入人口救助需求摸排,形成服務類社會救助暖心服務項目清單。通過政府購買服務和公益創投項目等方式提供服務類社會救助。

1.結合服務類社會救助需求評估指標,開展低收入人口救助服務需求摸底排查,建立困難群眾服務類社會救助需求臺賬,形成《常州經開區服務類社會救助項目清單》。

2.優化多部門政策和服務舉措銜接,對接服務類社會救助資金投入渠道,為社會服務類救助提供多元資源供給。

3.  3月份,組織鎮(街道)開展服務類社會救助暖心服務項目發布儀式。

1.打造“一站式”兒童成長港灣,構建“政府主導、專業支撐、社會協同”的困境兒童關愛服務體系。建立困境兒童數據庫,推行“三色四階”精準管理,劃分“監護風險、生理風險、行為風險”三種類型,評定“紅、黃、藍、綠”四個等級實行動態管理,靶向幫扶,實施“支持賦能包”,實現兒童權益保障從“兜底型”向“發展型”升級。

2.聚焦學業壓力,開展“學子無憂”解壓服務,對父母離異、單親等特殊家庭以及畢業班等特殊時期學生,以科學的學業觀、家庭觀、人生觀為主題,以寓教于樂的形式提供心理支持。

1.多元推進就業幫扶,結合“家門口就業服務站”,開展金秋招聘活動,解決好有需求殘疾人、零就業家庭、低收入家庭、連續失業一年以上人員等“五類人群”就業問題。

2.打造“遙享宜業”技能充電站,按需開展家政服務、保安、面點、推拿等技能培訓,提高困難群體就業能力。

3.全面落實減負穩崗擴就業政策,開展“一企一表”用工資源調查,幫助就業困難群體提供就業創業政策指導、信息咨詢和面試技巧等服務。

1.開展“夕陽陪伴,銀發生輝”精神慰藉志愿服務,組織老干部志愿服務隊、社區小管家、文明實踐志愿者開展上門陪伴。

2.聯合婦聯、醫院、律所等開展“心晴驛站”療愈個案服務,設置沙盤、音樂、園藝等藝術治療小組,在文化熏陶、專業干預和隨心釋放下緩解心理壓力,重塑社會功能。

3.整合家庭、鄰里、社會公益組織等多方力量,以“點單+接單”的志愿服務模式,綜合個案、小組、社區工作等多種專業手法,滿足老年人身心、社交需求。

14

經開區

深化“醫養融合”體系建設,提升經開區養老服務品質

提升醫養結合服務質量,完善多元養老服務體系,增強服務可及性,滿足老年人多層次健康養老需求。

1.組織6家養老機構與市七院、5家基層醫療機構商討醫養服務供給需求,制訂醫養結合工作實施方案。

2.構建“以市七院醫療健康服務集團為龍頭,以鎮(街道)醫院、衛生服務中心為支撐,村(社區)衛生室為基礎”的服務網絡,依托家庭醫生簽約服務推動形成“區、鎮(街道)、村(社區)”多層次、全方位的醫養結合服務體系。

1.為6家養老機構建立綠色就醫通道,實現快速轉診。

2.在遙觀鎮衛生院率先建設康復病區和醫療專護病房試點,為老年人提供醫療護理和生活照料。

3.實施養老機構與醫療機構輔助檢查、檢驗檢測、教學查房等服務合作事項簽約,醫護人員定期到養老機構巡診查房,向老年人提供用藥指導、健康教育和心理疏導等服務,不斷推動醫養結合項目落地實施。

1.在橫林、橫山橋、福利中心設置家庭醫生工作室,與住養老人開展簽約服務,為老人建立電子健康檔案,定期開展健康評估、健康指導。

2.將醫療服務逐步延伸至社區養老服務站,將健康管理、膳食指導、陪醫配藥等服務延伸到家門口,打造“微健康”服務品牌。

1.依托村衛生室、社區衛生服務站實現中醫藥服務能力全覆蓋,開展中醫藥服務進社區、進家庭活動,開展老年人中醫藥健康管理服務,培育“醫養結合+中醫藥”示范項目。

2. 打造“經彩健教”經開區特色健教品牌,完成老年人健康知識宣教活動200場,推廣健康生活理念,讓經開區老年人真正體驗家門口的健教服務。

15

經開區

推動全區殯葬機構服務優化提升

以滿足人民群眾殯葬需求為導向,以“惠民、綠色、文明、規范”為服務目標,通過基礎設施升級、服務流程優化、服務機構規范管理等舉措,推動全區殯葬機構服務能力和水平的優化提升。

1.暢通殯葬服務意見建議和投訴舉報渠道,張貼投訴渠道告示,設置舉報箱。建立全區61家殯葬服務機構的地址、咨詢電話和導航定位等信息清單,打造全區殯葬服務機構咨詢“地圖”。

2.做好全區符合要求的公益性公墓(骨灰堂)審批批復。組織開展超標墓位排查。

3.做好清明祭掃保障和移風易俗。推行錯峰祭掃、鮮花祭掃等綠色文明祭祀方式,組織舉辦“清風寄相思 文明潤龍城”清明主題移風易俗等主題活動。

1.結合“安全生產月”,開展殯葬機構安全生產檢查,建立完善的應急管理機制,確保在突發事件發生時能夠迅速響應、有效處理,切實維護殯葬服務的正常秩序。

2.聯合資規、經發等部門,推進符合要求的公益性公墓(骨灰堂)土地確權登記,規范公墓(骨灰堂)審批后續價格核準備案和管理。

3.推動減項降費優服務行動,建立全區殯葬服務減項降費清單目錄。組織各殯葬機構公開服務項目、公開收費標準、公開服務內容、公開服務程序;規范服務流程,切實減輕群眾負擔,提高群眾獲得感。

1.指導各公墓(骨灰堂)從轉變管理理念入手,規范管理制度,細化職責分工。

2.常態化開展安全生產檢查和森林防火檢查。加強殯葬服務機構特別是經營性公墓內部環境提升。

3.組織開展殯葬服務工作人員專題培訓活動,重點講解殯葬政策法規和黨風廉政,通過理論授課與實操演練相結合方式,加強職業素養建設和紀律規矩意識,提升殯葬服務品質。

1.加大殯葬管理法規政策宣傳倡導力度,多渠道普及殯葬知識,加強對群眾治喪觀念和治喪活動的正向激勵引導,提高公眾對殯葬改革政策的認知度和接受度。

2.全面總結殯葬專項行動工作開展情況和服務優化提升階段性成果,通過《工作提示》《告誡函》等形式,強化部門聯動監管,舉一反三,推動建章立制。


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