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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》）有關要求，現公布2009年常州市人民政府外事辦公室政府信息公開工作年度報告。本報告內容包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息、信息公開收費及減免情況、因信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進情況等。報告中所列數據的統計期限自2009年1月1日至2009年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與常州市人民政府外事辦公室秘書處聯系（電話：85683337；傳真：85683330；電子郵箱：czfao@china.com.cn）。
一、概述
政務信息公開是提高服務效率、提升行政機關形象的一個重要舉措，貫徹實施《條例》，對于建立公正透明的行政管理體制，保障公民、法人和其他組織的知情權利，監督行政機關依法行政具有十分重要的意義。2008年3月我辦正式開展政府信息公開工作。2009年根據《條例》和市政府信息公開領導小組要求，將政府信息公開工作作為制度化、常規化的一項重要工作來落實。截至2009年底，我辦政府信息公開工作運行正常。
二、主動公開政府信息的情況
（一）信息公開形式
通過“中國.常州”政府門戶網站、常州外事網站(www.czfao.gov.cn）等媒體公開政務信息；為公民、法人及其他組織獲取我辦政務信息提供方便。
（二）公開的主要內容
我辦對政府信息進行了梳理和編目，2009年在“中國.常州”政府門戶網站部門信息公開新增主動公開政府信息3條。其中，政策法規的政府信息1條；規劃計劃的政府信息1條；業務工作的政府信息1條。在部門新聞內上傳信息9條。在常州外事網站更新信息204條，主要涉及外事活動、簽證信息等。
三、依申請公開政府信息辦理情況
2009年度依申請公開政府信息辦理情況：無。
四、政府信息公開的收費及減免情況
2009年公民、法人和其他組織的收費及減免情況：無。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
2009年度針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案件：無。
六、存在的主要問題和改進措施
（一）存在問題
1、總體而言，接受電話咨詢并答復的居多，每年達上千批次，主要集中在本市居民赴境外的簽證咨詢和外國人來華簽證通知函申請等內容；通過網站政府信息公開申請受理以及答復的實踐數量偏少。
2、部分欄目建設仍不夠完善，特別是有關國家簽證信息的公布相對滯后，網站的綜合服務水平還有待提高。
?。ǘ└倪M措施
1、進一步充實公開內容。把群眾關心、反應強烈的事項，特別是簽證信息等作為政府信息公開的主要內容，切實發揮好信息公開平臺的橋梁作用。
2、進一步拓展公開渠道。做好熱點信息公開渠道建設，努力做到信息傳播多樣化。不僅通過網站、電視，還要通過報紙等快速便捷的工具進行信息的公開與宣傳。
（此件主動公開）
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