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2017年市城管局信息公開年度報告
2017年，常州市城管局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于全面推進政務公開工作的意見》和《國務院辦公廳印發<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》等國家、省、市精神和要求，圍繞城市管理重大決策和群眾關心事項，將政務公開工作與業務工作統籌考慮、統一部署、同步推進，完善制度機制，進一步推進決策、執行、管理、服務、結果公開，擴大群眾參與，努力增強政府信息公開工作的主動性、實效性，取得切實效果。本年度報告全文包括概述、主動公開情況、重點領域信息公開情況、回應解讀情況、依申請公開情況、行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進措施等八個部分。本年度報告統計數據的期限為2017年1月1日至12月31日。
一、概述
1.完善工作機制。落實信息公開源頭認定機制和責任追究機制，結合公文辦理流程細化信息公開程序，實現了公開屬性與公文文稿同步擬定、同步審批（核），公文辦理環節責任全程可追溯。進一步完善《信息公開制度》《保密審查制度》《工作考核制度》《責任追究制度》《社會評議制度》等制度，加強對擬不公開政策性文件的審查，堅持政府信息公開情況通報制度，定期統計分析并通報相關數據。加強政府信息公開培訓，將政府信息公開工作納入全局考核范圍，推動提高行政機關工作人員政府信息公開意識和能力。
2.落實工作責任。合理確定內容，各相關處室、部門密切配合，按時限要求列出應公開事項。同時，按照省、市相關文件精神，確定主動公開和依申請公開的辦理流程和責任部門；規定各類信息公開的辦理時限，盡量減少因政務信息公開回復不準確、不及時，申請人申請行政復議和行政訴訟的事件發生；著重強調原則上不涉密的內容都要公開，力爭做到最大限度對外公開。同時，注重公開方式方法的多樣性，針對不同內容確定公開形式，主要分兩種情況：一是個別只適宜在單位內部公開的，主要通過有關會議、下發文件、上報及下發《常州城管》、定期通報等形式進行公開。二是絕大多數適宜對全社會公開的，利用新聞發布會、網站、微博、微信等形式向社會全方位公開。
3.規范工作流程。力求信息公開規范、有序、到位。對公開的項目、范圍和形式，事先由相應信息產生部門提出，經審核批準后予以公開。公開期間，注意充分收集、整理社會反響，對群眾通過各種渠道反映的意見和要求，明確專人負責篩選、整理，并將處理和落實情況予以公開，接受群眾監督。同時，實行定期與不定期相結合。公開的時間與公開的內容相適應。常規性工作采取定期公開，階段性工作采取分期公開，臨時性工作隨時公開，充分體現了公開的經常性、動態性、及時性。
4.強化監督檢查。嚴把內容審核，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。努力抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。采取多種形式，強化監督檢查工作，制訂方案不搞花架子，落實措施不避實就虛，注重針對性和可行性，講究實效性。局政務公開領導小組組織開展對所屬各單位進行了信息公開檢查。從檢查情況來看，政務公開工作情況較好，既落實了內容，又落實到責任人，確保了公開的實效性。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
二、政府信息主動公開情況
一年來，我局主動公開政務信息2029條，通過市政府網站公開信息17條、通過政務微博組織54期動態快報和6期線上活動，累計發布信息456條，通過城管局網站公開信息1556條。
三、重點領域信息公開情況
全年公開行政審批信息159條；公開行政處罰信息21條。圍繞“931整治”“生活垃圾治理”等全市重點工程，主動公開信息60條。貫徹落實中央、省、市相關精神，落實城管執法體制改革工作，發布相關信息10條
四、回應解讀情況
就“最美常州人”、“執法服務換裝”舉辦了兩次新聞發布會。其中，“執法服務換裝”還在市政府網站直播。做好輿情回應工作，2017年，在常州網絡發言人平臺回復網友網貼91個，在常州網回復網貼13個、化龍巷回復網貼86個、中吳網回復網貼117個。通過微信“問題上報”功能，累計受理城市管理問題3141個，回復3093個，回復率99.07%。
五、依申請公開信息辦理情況
2017年我局收到公民、法人或其他組織提出的信息公開申請11件，均按程序、要求辦理完成。
六、投訴舉報、行政復議、行政訴訟情況
本年度沒有因政府信息公開申請行政復議、訴訟情況發生。
七、政府信息公開的收費及減免情況
本年度在市城管局網站上公開了《關于清退城鎮垃圾處理費的通知》。
八、工作存在的不足及改進情況
2017年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的規范性還有待進一步加強，二是信息公開時效性還需進一步加快，三是信息公開的渠道還要進一步拓展。對此，在2018年，我局將繼續按照有關規定及時做好政府信息主動公開工作，依法處理政府信息公開申請。同時，加大對各業務處室、單位政府信息公開工作，特別是政策解讀是否及時到位的督查力度，確保各項信息及時公開，以滿足廣大人民群眾對城管信息的需求。同時，突出政務信息公開的重點，在深化、完善、鞏固和提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關規定，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,并在工作質量、態度、時效等方面進一步提升,不斷增強工作透明度。突出政務信息公開的重點環節，繼續優化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。
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