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一、總體情況
1.宣傳培訓情況：常州市信訪局高度重視政府信息公開工作，召開專題會議研究政府信息公開工作，組織全局人員學習《政府信息公開條例》，提高全局人員的政府信息公開工作水平。
2.主動公開情況：認真貫徹落實《省政府辦公廳關于印發2019年政務公開工作要點的通知》（蘇政辦發〔2019〕51號）和《常州市2019年政務公開工作要點》要求，堅持公開是常態，不公開是例外原則，認真做好政務信息主動公開工作。依托常州市信訪局門戶網站、“常州信訪”今日頭條號、“常州信訪”微信公眾號等信息發布平臺，及時主動公開信訪工作重要信息、相關政府文件和人事管理、財政預決算信息等。2019年，常州市信訪局門戶網站點擊量為8.4萬次，主動發布信息156條；“常州信訪”今日頭條號全年發布信息126條，“常州信訪”微信公眾號全年發布信息118條。
3.依申請公開情況：全面暢通依申請公開受理渠道，依法依規做好依申請公開受理等工作，多渠道受理群眾申請政府信息公開事項，對于群眾所提出的申請，能當日答復的當日予以答復；不能當日答復的，做到自收到申請之日起20個工作日內予以答復。2019年，常州市信訪局受理依申請公開3件，其中有2件為以信息公開申請的方式反映信訪訴求，1件不屬于常州市信訪局政府信息公開范圍，所有依申請公開事項全部按期依規進行回復。
4.政府信息資源化管理情況：依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，根據省、市政府信息公開工作的相關要求，制定了市信訪局政務信息公開工作制度，成立了政務信息公開工作領導小組，明確分管領導，確定局辦公室為政務信息公開工作的具體負責處室，確保政務信息公開工作順利開展，取得實效。
5.政務信息公開平臺建設情況：依托常州市政府信息公開平臺，在局門戶網站設立依申請公開通道，還通過信函、傳真、現場等途徑接受群眾申請政府信息公開，全面、全方位暢通信息公開申請渠道。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內容
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本年新
制作數量
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本年新
公開數量
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對外公開總數量
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規章
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0
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0
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0
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規范性文件
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0
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0
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0
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第二十條第（五）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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處理決定數量
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行政許可
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0
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0
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0
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其他對外管理服務事項
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0
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0
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0
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第二十條第（六）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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處理決定數量
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行政處罰
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0
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0
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0
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行政強制
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0
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0
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0
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第二十條第（八）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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行政事業性收費
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0
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0
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第二十條第（九）項
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信息內容
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采購項目數量
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采購總金額
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政府集中采購
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8
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2.7261萬
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業企業
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科研機構
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社會公益組織
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法律服務機構
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數量
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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二、上年結轉政府信息公開申請數量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結果
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（一）予以公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規禁止公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一穩定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護第三方合法權益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內部事務信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.屬于四類過程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.屬于行政執法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機關不掌握相關政府信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.沒有現成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.補正后申請內容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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2.重復申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當理由大量反復申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）總計
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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四、結轉下年度繼續辦理
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議
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行政訴訟
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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未經復議直接起訴
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復議后起訴
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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結果維持
|
結果糾正
|
其他結果
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尚未審結
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總計
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要問題及改進情況
2019年機構改革之后，常州市信訪局具備了政府信息公開職能，一年來，常州市信訪局政府信息公開工作順利開展，主動公開積極有為，依申請公開辦理規范，但是與上級要求和群眾期待，還存有一定的差距。常州市信訪局受理的依申請公開事項，多數為以申請信息公開名義反映信訪訴求，對此缺乏有效的引導和宣傳，部分群眾認為通過信息公開申請能解決其信訪訴求，這和信息公開這項職能的初衷背道而馳。2020年，常州市信訪局將繼續認真貫徹落實江蘇省政府辦公廳、常州市政府辦公室關于政務信息公開工作要求，不斷完善機制，提高工作水平，加大宣傳力度，積極有效引導，提升群眾滿意度。
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